¿Qué es el “copywriting”?

Seguramente alguna vez tuviste que crear textos publicitarios para atraer (más) clientes y es posible que ya hayas escuchado hablar de la necesidad de usar contenido que sea realmente original, coherente con los objetivos de tu organización y, sobre todo, fácilmente identificable como parte de tu identidad de marca.

El término copywriting —préstamo del inglés— alude, precisamente, a la redacción de contenido creativo con fines publicitarios, ¿pero qué es en realidad?

​1. El copywriting puede ser el primer punto de contacto entre un cliente y tu marca. Los textos que hacen referencia a los productos y servicios que vende tu empresa o la propuesta de valor de tu negocio son muy importantes. Supongamos que un posible cliente no conoce una marca hasta que se topa con un aviso publicitario en una revista semanal. Si el diseño es interesante pero el mensaje es aburrido, demasiado largo o demasiado corto, poco persuasivo o desprolijo, ¿qué impacto tendrá en ese cliente? Lo más probable es que pierda el interés en la marca y desconfíe de lo que esta ofrece, y nadie que esté en el mundo de los negocios quiere eso, ¿o sí?

2. El copywriting puede ser un arma de doble filo. Cuando un texto publicitario abusa de las preguntas retóricas (por ejemplo, “¿Cansado de buscar por todas partes?” o “¿Tenés muchas pero muchas ganas de viajar?”), los posibles clientes quieren salir corriendo. A nadie le gusta que lo bombardeen con interrogantes para los que, muchas veces, no se tiene una respuesta del tipo “Sí”/“No”. Asimismo, si el mensaje es monótono y no genera el interés, compromiso o entusiasmo de los destinatarios, no hay muchas probabilidades de que sea útil. En definitiva, todos los extremos son malos. Como el copywriting refleja tu identidad de marca, lo mejor es estar muy atento a las estrategias discursivas que empleás en tus textos. Para los que se toman en serio su negocio, las palabras que lo describen no merecen menos atención y cuidado.

3. Entonces eso del copywriting lo puede hacer cualquiera que sepa escribir bien, ¿no? La realidad es que no. El copywriter o redactor de contenido original no se dedica solamente a escribir de manera creativa textos personalizados: detrás de esta labor, hay mucho tiempo de investigación acerca del cliente, el mercado objetivo y los destinatarios, y también sobre la marca, el diseño que la identifica y la campaña de marketing de la que formarán parte los textos. En este sentido, el estilo del redactor publicitario debe ser lo suficientemente flexible como para adoptar la voz de la marca y el cliente a los que representa en cada caso y, para eso, las tareas de investigación son fundamentales. Todas estas estrategias hacen al “Kit del buen redactor publicitario”, pero no hay que olvidar que un buen texto se logra con una buena revisión: si el texto es muy bueno pero no pasa por un proceso de corrección antes del lanzamiento de la campaña, lo más probable es que contenga errores de distinto tipo, incluso errores muy lamentables, como los que tienen que ver con la identidad de marca del cliente. 

Como vemos, la redacción de textos creativos sobre la base de una buena investigación de mercado no es tarea sencilla y, de hecho, influye muchísimo en cómo querés que te vean y cómo te ven realmente los consumidores de tus productos y servicios.

Ahora ya recordaste que las palabras que usás para contarle al mundo quién sos y qué vendés son tu carta de presentación. Una vez que sepas cuál es tu público objetivo, el copywriting puede ser la solución para optimizar tu presencia en la web y atraer más clientes. ◘ ◘ ◘

Supongamos que un posible cliente no conoce una marca hasta que se topa con un aviso publicitario en una revista...

El copywriting se traduce en el conjunto de textos que hablan bien de vos y tu oferta.

El estilo de tus textos ya es impecable, pero, ¿coincide con tu identidad de marca?

La diferencia entre un cliente que se queda en tu sitio web y otro que se va radica en la eficacia de tu estrategia de 
​copywriting.

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