 ¡Hola! Te doy la bienvenida a la segunda entrega de esta serie sobre cómo empezar a trabajar o mejorar tu estrategia de contenido. Este artículo está pensado precisamente tanto para emprendedores y empresas que están iniciándose en “esto del marketing de contenido” como para quienes ya cuentan con experiencia en estas acciones de marketing y buscan mejorar su enfoque. Mi objetivo es darte una herramienta que sea clara, específica y muestre ejemplos, de modo que puedas adaptarla a tu emprendimiento, equipo de trabajo u organización. ¡Vamos! BREVE REVISIÓN DEL PASO 1Repasemos los aspectos clave del artículo anterior de esta serie (o, si querés, podés [re]leerlo aquí): El marketing de contenido consiste en entregar contenidos valiosos a una audiencia específica en los canales y medios digitales donde esas personas están presentes.El marketing de contenido es un tipo posible de herramienta de inbound marketing, pero no es la única.Algunas ventajas de realizar acciones de marketing de contenido: El primer paso para diseñar una estrategia de marketing de contenido eficaz es establecer objetivos claros de venta o de marca (consultá el artículo anterior para ver las diferencias, ejemplos y tips sobre cómo definir cada uno).PASO 2: MAPEAR LA AUDIENCIAAnalicemos ahora el siguiente párrafo extraído y traducido por mí al español del libro Marketing 4.0: From Traditional to Digital de Philip Kotler:
CÓMO DEFINIR LA AUDIENCIAKotler señala que las variables para delimitar la audiencia son los criterios típicos de ubicación geográfica, variables demográficas, psicográficas y de comportamiento. Según el autor, la variable determinante es la de comportamiento. No obstante, no basta con definir estos parámetros. Es necesario tipificar y describir a las personas que integran ese gran grupo que es la audiencia objetivo. De esta manera, los expertos en marketing podrán imaginarse cómo son sus audiencias en la vida real. Esta recomendación de Kotler de pasar de lo general a lo particular, de los grandes grupos a los individuos, está en consonancia con las tendencias a perfilar ya no solo públicos, audiencias y segmentos, sino, ante todo, personas: el concepto clave de esta recomendación es, entonces, el customer o buyer persona. ASPECTOS CLAVE DEL CUSTOMER PERSONA EN MARKETING DE CONTENIDOEl customer persona es un perfil ficticio o prototipo de cliente que, si bien no es real, es verosímil, ya que reúne las características singulares veraces que tienden a reunir las personas que integran determinado segmento de audiencia. Según Philip Kotler, además de definir un conjunto de datos verosímiles sobre las personas, tenemos que enfocarnos particularmente en lo siguiente:
CÓMO DEFINIR A TUS PERSONAS OBJETIVOHacete estas preguntas clave: ¿Quiénes son mis clientes? La primera pregunta requerirá hacer un trabajo de segmentación; la segunda exigirá tipificar a tu destinatario objetivo configurando un prototipo según las variables que comúnmente se usan para definir a un customer o buyer persona. Te dejo esta maravillosa herramienta de Hubspot para indagar más en el concepto de buyer persona y empezar a crear el tuyo. ACORDATEEl error más común al realizar una campaña de marketing de contenido es empezar por crear y distribuir el contenido. Sin embargo, como vimos en las entregas 1 y 2 de esta serie, hay varios pasos previos que debemos considerar y poner por escrito, en un plan, antes de ejecutar y salir a difundir el contenido creado. Trabajá tus contenidos desde una estrategia y un plan a conciencia, y estoy segura de que todo será mucho más sencillo y práctico de medir y mejorar, en función de la retroalimentación de tu audiencia. ¿Querés conocer los próximos pasos para diseñar una estrategia de marketing de contenido eficaz?Suscribite a mi blog para recibir la parte 3 de esta serie sobre marketing de contenido. Delfina #orangepowerDMH
Hola, soy Delfina, comunicadora publicitaria bilingüe. Mi misión posible: ayudar a las marcas a impulsar su negocio con textos frescos que generan conversiones (y conversaciones) en inglés y español. MÁS ARTÍCULOS DE MARKETING PARA VOS
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