Marketing para traductores: empezá el 2020 con este webinar gratis

Por Delfina Morganti Hernández

¿Cuáles son algunos mitos y verdades
sobre el marketing para traductores?
¿Cómo puede beneficiarnos saber de marketing
a los profesionales de la traducción?

Es un hecho: el marketing se ha puesto de moda.
Marketing, branding, networking... los -ing del inglés llegaron para quedarse... ¿De qué se trata su auge? ¿En verdad pueden redundar en beneficios para nuestra profesión?

VER WEBINAR

Hace unos meses brindé un webinar gratis a propósito de algunos mitos y verdades en torno al marketing para traductores. La convocatoria superó mis expectativas, por lo que decidí repetirlo y, nuevamente, la cantidad de interesados en asistir al seminario en vivo fue enorme.

Sin embargo, también hubo quienes, por motivos de cupo y disponibilidad, no pudieron participar de las ediciones en vivo. Por eso, aquí comparto un repaso de los objetivos y contenidos abordados durante el webinar, así como el enlace a la grabación de la primera edición (agosto de 2019).

HABLEMOS DE MARKETING PARA TRADUCTORES

EL OBJETIVO GENERAL de este webinar era esclarecer qué es el marketing, para qué nos sirve a los traductores y por qué vale hablar de marketing para traductores e incorporar acciones de marketing a nuestra agenda laboral cotidiana.

ESPECÍFICAMENTE, vimos los siguientes contenidos y cómo se aplican a la industria de la traducción:
✅diferencias entre marketing, branding, networking y emprender, y ejemplos;
✅mitos asociados al marketing para traductores, y ejemplos;
✅consideraciones básicas sobre el sitio web propio y el uso de LinkedIn para traductores;
✅por qué y para qué hacer marketing como traductores;
✅un caso de éxito de un sector diferente al de la traducción para motivarte;
​✅ artículos y otros contenidos recomendados para profundizar en cada tema.

MITO 1: MARKETING NO ES BRANDING

Según Andy Stalman, alias Mr. Branding, el branding consiste en la creación, el desarrollo y la construcción de una marca.

Este autor define el branding como “la diferencia entre pasar inadvertido y ser reconocido” y señala que “es todo lo que hacés, cada día y en cada lugar”.

El branding tiene que ver con conectar de una manera positiva con la gente mediante la personalidad de la marca y los mensajes que configura para su público.

Yo personalmente defino el branding como “la huella mental y emocional que deja una marca en las personas con las que se comunica”.

Entonces, ¿qué es el marketing si no es branding ni networking?

Escuchamos hablar de marketing online, marketing digital, marketing social, marketing operativo, marketing estratégico e, incluso, marketing político.

Philip Kotler define el marketing como “la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo y obtener así una utilidad”.​

Marketing es todo lo que hace, idea, planifica y ejecuta una marca para concretar y entregar su promesa a su público objetivo. La promesa es un elemento clave del branding que se comunica mediante mensajes que a menudo identificamos como publicidad.

MARKETING NO ES PUBLICIDAD

​A menudo confundimos el marketing con la publicidad. La publicidad es la traducción del plan de marketing o los objetivos de marketing en una comunicación persuasiva para un público específico.

No es marketing y, por lo general, ocurre después de que se han fijado los objetivos de marketing que son, por lo demás, cuantitativos. Por ejemplo: aumentar las ventas en un 50 % en el término de tres meses.

Es importante desmitificar también que el equipo de marketing de una marca o empresa no crea necesidades. Las identifica y actúa en consecuencia. ¿Cómo? Creando un producto o servicio que atienda esas necesidades o deseos.

La publicidad comunica la existencia y las características del producto o servicio de un modo que resulte atractivo, llamativo, persuasivo para las personas para las que fue pensado.

IR AL WEBINAR

MITO 2: SOY TRADUCTOR. TENGO MI SITIO WEB Y TARJETAS PERSONALES. YA ESTOY HACIENDO MARKETING.

Muchos traductores creen que el marketing pasa por desarrollar un sitio web, crear un perfil en ProZ o en LinkedIn y hacerse unas buenas tarjetas personales.

El asunto es que estas acciones, por sí solas, no hacen mucho y, en todo caso, están más cerca del concepto de identidad de marca, que pertenece al branding, que a una acción de marketing en sí.
 
Aún si no sabemos mucho de marketing, podemos plantearnos algunos interrogantes: ¿alguien está llegando a mi sitio web? ¿Y quién es esa persona? ¿Coincide con mi prototipo de cliente ideal? ¿Podría ser un cliente?
 
ProZ y LinkedIn. ¿Tengo presencia pasiva o activa en estas plataformas?

Y las tarjetas. ¿Estoy entregándoselas a alguien? ¿O las hice para sacarles una foto, publicarlas en las redes y ahí quedaron? ¿Estoy propiciando oportunidades de networking para entregarlas?

VER WEBINAR

MITO 3: VOY A HACER MARKETING ASÍ VENDO MÁS

Uno de los grandes mitos del marketing para traductores es que, si nos embarcamos en aprender más de marketing, la consecuencia directa será obtener más ventas, más encargos de traducción, casi automáticamente.

Volviendo a la definición de Philip Kotler presentada más arriba, si pensamos el marketing como la ciencia y el arte de crear y entregar valor a nuestros clientes, ¿qué lugar ocupa la venta en el proceso?
 
La venta es un resultado posible. Pero es uno de tantos.

¿Cuántas veces entramos a un negocio o visitamos una tienda online, chusmeamos y no compramos nada? ¿Acaso esas marcas no han hecho marketing previamente? ¿No han hecho publicidad?

A veces, las acciones de marketing no están orientadas a aumentar las ventas. O no solamente.
 
Por ejemplo, un equipo de marketing podría fijarse objetivos diferentes, como lograr posicionar una marca determinada como la número uno en la mente de los consumidores de un mercado dado.
 
Ese objetivo, que no busca vender unidades, sino posicionar la marca como la principal, es un objetivo mixto de marketing y branding. Si el objetivo se lograra en el plazo estipulado por el equipo de marketing, diríamos que hubo X cantidad de conversiones. 

El concepto de conversión en marketing corresponde a toda acción beneficiosa para la marca o empresa.
 
Por consiguiente, el éxito de las acciones de marketing no se miden siempre por las ventas. Todo depende del objetivo establecido de antemano. 

Hacia los 42 minutos del webinar abordo este mito con más detalle y ejemplos.

VER EJEMPLOS

MITO 4: EL MARKETING PARA TRADUCTORES ES UN MITO EN SÍ MISMO. MEJOR TRADUCÍ. CAPACITATE. TRADUCÍ MEJOR

Llegamos al cuarto y último mito que me interesa traer a la mesa hoy: el marketing es una pérdida de tiempo para los profesionales de idiomas.

Lo primero que puedo decir al respecto es que el marketing no es antiprofesional. Todo lo contrario: creo que todos los profesionales de toda las áreas e, idealmente, todas las personas, deberían acercarse al menos a los fundamentos del marketing para mejorar sus oportunidades de éxito en el negocio que sea que deseen emprender.

Yo sé que a la mayoría de nosotros los traductores no nos enseñaron a ver nuestra profesión como un negocio. Pero lo cierto es que el hecho de ser profesionales de la lengua no quita que participemos en un mercado donde hay oferta y hay demanda. Si nosotros formamos parte de la oferta, lo que podemos llegar a tener es un negocio en ese mercado, que se dará cuando nuestra oferta atienda las necesidades de determinados demandantes, que son nuestros clientes y potenciales clientes. Y la forma de atraerlos combina una serie de factores que, en la mayoría de los casos, van más allá del saber traducir muy bien.

¿Cómo hago para que mis potenciales clientes se enteren de que existo?
¿Cómo llego —o al menos intento llegar— a mi cliente ideal?
¿Cómo promociono mis servicios?

Marketing, marketing, marketing.

De paso, voy a refutar el cuarto mito con perspectivas que compartí en un artículo reciente que se llama “Hacia un manifiesto emprendedor” y que podés encontrar aquí.

“Saber de marketing y ponerlo en práctica es imprescindible para visibilizar nuestros servicios, competir por valor y no por precio, llegar a nuevos y mejores clientes, aumentar las posibilidades de que ellos nos encuentren a nosotros y mejorar nuestras oportunidades comerciales, nuestro posicionamiento y, como resultado, nuestros ingresos”.

Hacia los 56:10 minutos del webinar, analizo por qué es imprescindible saber de marketing para los traductores y, a continuación, cuáles son las consecuencias posibles de no hacer marketing.

A modo de yapa, hacia la hora y cinco minutos, vas a encontrar mi visión respecto del marketing para traductores plasmada en el círculo virtuoso producto de hacer marketing, además de capacitarnos en traducción y corrección, y seguir perfeccionándonos en nuestras áreas de especialización.

​Te dejo un resumen:

CHUSMEAR MÁS

Difícilmente el mercado no esté esperando.
 
Lo más probable es que tengamos que buscar y hacernos nuestro lugar.
 
Y para eso saber de marketing es fundamental.

De corazón, espero que este webinar te haya servido para tener una definición más clara de qué es el marketing y cómo puede ayudarte a crecer como profesional.

¡Gracias por acompañarme en este desafío! 😃 ​

❗¿Buscás mejorar tus esfuerzos de marketing en 2020?

Asesorate con una colega traductora también formada y titulada en marketing y publicidad. Leé sobre mi programa de Asesoría en Comunicación y Marketing Estratégico (ACME), la capacitación con consultoría personalizada específicamente diseñada para traductores inquietos, con espíritu emprendedor y ganas de superar sus propias marcas.
POR CONSULTAS Y COMENTARIOS, podés escribirme aquí:
📧 delfina.serviciosling@gmail.com

Delfina🍊
#HablemosDeMarketing
#MarketingParaTraductores
#BrandingBrain
#orangepowerDMH🍊

MÁS RECURSOS💡

◘ Marketing para traductores: Marketing de nicho, ¿cómo se aplica al mercado de la traducción?
◘ Marketing: ¿te pasó alguna vez?
◘ Marketing para traductores: Hacia un manifiesto emprendedor
◘ Por qué a los traductores nos cuesta tanto hablar de marketing
◘ Marketing para traductores: entrevista a Delfina Morganti Hernández
◘ Branding por Delfina Morganti Hernández
◘ Marketing y branding para emprendedores en inglés por Delfina Morganti Hernández
​​​◘ Webinar gratis de marketing para traductores por Delfina Morganti Hernández

​Delfina Morganti Hernández es creativa publicitaria, traductora, correctora e intérprete de inglés y español, matriculada en el Colegio de Traductores de la Prov. de Sta. Fe, 2.ª Circ., y miembro activo de la Asociación de Profesionales en Marketing (APMKT) de Rosario. Sus principales áreas de trabajo son Marketing y Publicidad, Recursos Humanos, Videojuegos, Educación y Legales. Asimismo, traduce y corrige textos de Periodismo Digital, Turismo, Ficción y Crítica Literaria. Es autora del ebook sobre traducción literaria: Objetividad. Fidelidad. Invisibilidad. Un ensayo a propósito del discurso de la traición en traducción literaria y del libro de poemas en español, inglés y francés Las lenguas que me habitan. The languages within me. Les langues dans ma peau. Ha cursado estudios en Letras y se desempeña como community manager ad honorem del programa de radio online Traductores, al Aire! Actualmente, continúa especializándose en marketing y realizando las actividades artísticas que fomentan su potencial creativo. >> Más info

---